BPO - Indústria, Comércio e Serviços

A análise de todos os documentos em processos de BPO pode ser digital, física ou híbrida, o que for melhor para você!

Nossos fluxos voltados à indústria, comércio e serviços inclui processos de pagamento de notas fiscais, processos de reembolso de despesas de viagens e gestão de multas.

Temos a confiança de grandes empresas

Somos Especialistas

Fluxo de formalização

Conheça mais sobre as características do nosso processo padrão e consulte-nos sobre a criação de um fluxo personalizado

Integração sistêmica

Com a nossa solução é fácil integrar as informações via API.

Amplo conhecimento em sinistros

Somos certificados na ISO 27001 para o processo de BPO.

Retorno de validação online

Formalizações com base na regra de negócio SLA do cliente.

Fluxo personalizado
eBox - Organização de Acervos

Como funciona?

Serviços de custódia e controladoria de FIDC através da plataforma mais moderna do mercado.

Com a eBox temos flexibilidade para atender fundos com características desafiadoras, rápida implementação e alta tecnologia.

Sistema eBox

Segurança

Recepção e análise dos documentos que evidenciam o lastro dos direitos creditórios.

Validação

Análise dos critérios de elegibilidade estabelecidos pelo regulamento do fundo.

Flexibilidade

As verificações podem ser realizadas por amostragem ou 100% na entrada.

Pesquisas instantâneas

Encontramos seu documento em milésimos de segundo, mesmo com milhões de documentos!

Controle

Crie perfis de acesso detalhados e relacione os usuários que podem acessar as informações.

Monitore

Todas os registros e alterações são monitorados e facilmente auditados.

Solicite um orçamento

Somos rápidos em responder!

Flexibilidade

Nosso modelo de operação é totalmente parametrizado

Armazene os contratos com extrema segurança

A nossa esteira produtiva é configurada conforme a necessidade de custódia.

  • Recepção de arquivos CNAB (API ou FTP)
  • Recepção dos contratos físicos
  • Digitalização com certificado digital
  • Verificação do lastro (100% ou Amostra)
  • Implantação da caixa física com chip RFID
Sistema eBox
Image Description

Custódia digital sem burocracia

Somos certificados ISO 27001 e estamos prontos para atender a LGPD.

  • Recepção de arquivos CNAB (API ou FTP)
  • Recepção dos contratos digitais (API ou FTP)
  • Garantia de integridade dos arquivos digitais
  • Verificação do lastro (100% ou Amostra)
  • Armazenamento digital super seguro
Sistema eBox
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Integrações

  • API REST com todas as operações comuns do nosso GED
  • Gerenciamento autônomo de tokens de autenticação
  • Diversos webhooks disponíveis para notificar seus sistemas
  • Possibilidade de utilização de FTP para troca de arquivos
  • Flexibilidade para personalizar novas integrações
Plataforma de Tecnologia da eBox

A confiança dos clientes é o nosso diferencial

A equipe de suporte e pós-vendas é sempre muito solícita e, principalmente, muito ágil na disponibilização dos documentos escaneados.

A equipe de atendimento eBox está sempre disposta a nos auxiliar, seja demanda da sua área ou não. Há um filtro e intermediação com os responsáveis, facilitando o contato focal e atuando com mais agilidade nos processos.

O atendimento da eBox é fantástico, não existe uma situação no dia a dia que não conseguimos resolver, a equipe está sempre pronta para ajudar não importa qual seja a situação ou urgência. Com o contato diário com o suporte posso afirmar que parecemos um só time. Parabéns à equipe, estou muito satisfeito com a reciprocidade e profissionalismo que atuam em seu segmento.

Armazenar nossos prontuários antigos com a eBox nos ajudou a diminuir a ocupação do espaço físico na empresa e também proporciona mais segurança e praticidade para nós. Contamos também com o serviço de digitalização pontual, assim não precisamos digitalizar todos os documentos inativos e quando precisamos de um em específico, solicitamos a sua digitalização e temos acesso rapidamente pelo portal eBox!

Utilizamos a solução GED para diversos tipos de documentos vindos de vários setores aqui na Samtronic. Esse processo facilita muito nossa rotina de consulta das informações desses documentos, assim como a segurança dos dados armazenados no portal eBox.

Tenho muito orgulho pelo tempo que estamos juntos nessa parceria. Ressalto a imensa importância e influência que o trabalho bem feito pela equipe eBox tem em nosso setor. Sem o comprometimento dessa equipe nós, aqui da Gol, não conseguiríamos resolver diversas questões, que graças à eBox temos tranquilidade em trabalhar.

Segurança e Disponibilidade

Utilizamos a plataforma Azure da Microsoft, líder no seguimento de infraestrutura em nuvem.

O Azure cumpre uma ampla gama de normas de conformidade internacionais e específicas da indústria, como ISO 27001, HIPAA, FedRAMP, SOC 1 e SOC 2.

  • 99.9% de disponibilidade garantida
  • Tráfego 100% criptografado
  • Informações geo-replicadas
  • Banco de dados criptografado
eBox - Segurança Nuvem

Veja o que estão falando

Depoimento de clientes que estão economizando!

Interessado em mais informações?

Descubra como a eBox pode ajudar a otimizar o arquivamento e armazenamento de seus documentos.