SOLUÇÃO

CDC/Veículos

Nossa solução de BPO faz a análise e formalização do processo de CDC com eficiência, gerando maiores resultados e redução de custos para sua empresa. Nossa equipe compara todas as informações na busca de inconsistências para maior assertividade na aprovação e liberação do processo.

BPO time ebox 2

Temos a confiança de grandes empresas

Os documentos podem ser enviados em forma física, digital ou híbrida. Os documentos físicos são recebidos, indexados, organizados e digitalizados, assim eles estão prontos para o processo de formalização.

No caso de documentos digitais, eles são enviados diretamente para o portal eBox e recebidos pela nossa equipe por meio de uma esteira de formalização, onde seguimos criteriosamente o SLA estabelecido para garantir agilidade no seu processo.

Adaptamos o nosso processo conforme as suas necessidades, por isso as regras de formalização são 100% customizáveis com base no checklist pré-definido por você. Entre os tópicos que validamos normalmente estão: documentos de identidade do comprador, dados e fotos do veículo em conformidade com a proposta, comprovantes de renda e residência, validação de identidade via "selfie" e assinaturas.

Exemplos de documentos a serem validados - CDC:

  • Ficha de Cadastro
  • CCB
  • CET
  • CRV
  • Laudo de vistoria/avaliação
  • Documento de identificação
  • Comprovante de endereço
  • Formulário de Seguro Prestamista
  • Selfie para validação de identidade
  • Foto da Frente do Veículo
  • Foto da Traseira do Veículo
Telas ebox

Fluxos Customizados

Fluxo de Análise Documental

Confira o passo a passo dos nossos processos de análise divididos pelo tipo de documentos: físicos, digitais ou ambos. Customizamos os processos conforme a necessidade de fluxo para cada cliente

Fluxo de Documentos Digitais

eBox - Fluxo de Documentos Digitais

Fluxo de Documentos Físicos

eBox - Fluxo de Documentos Físicos

Fluxo de Documentos Físicos e Digitais

eBox - Fluxo de Documentos hibrido

Caso nossa equipe encontre inconsistências em algum documento específico, faremos a sinalização e, dependendo do “peso da regra”, o processo é liberado ou enviado novamente para correção e reenvio do cliente para uma nova análise.

Fale conosco e conheça todas as possibilidades da terceirização de processos/BPO.

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A confiança dos clientes é o nosso diferencial

Encontramos na E-box um parceiro que não mede esforços e limites em atender as nossas necessidades, um atendimento exemplar e a busca continua por fazer com que sua ferramenta seja realmente parte do nosso negócio.

Armazenar nossos prontuários antigos com a eBox nos ajudou a diminuir a ocupação do espaço físico na empresa e também proporciona mais segurança e praticidade para nós. Contamos também com o serviço de digitalização pontual, assim não precisamos digitalizar todos os documentos inativos e quando precisamos de um em específico, solicitamos a sua digitalização e temos acesso rapidamente pelo portal eBox!

Veja o que estão falando

Depoimento de clientes que estão economizando!

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Descubra como a eBox pode ajudar a otimizar o arquivamento e armazenamento de seus documentos.