TECNOLOGIA

Infraestrutura

A segurança dos seus dados é levada extremamente a sério aqui na eBox. Buscamos a perfeição quando o assunto é proteção da informação.

Infraestrutura Digital da eBox

Temos a confiança de grandes empresas

Nuvem

Alta Disponibilidade

Como fazemos para entregar um serviço que não para nunca.

Utilizamos a plataforma Azure da Microsoft, líder no segmento de infraestrutura em nuvem.

O Azure cumpre uma ampla gama de normas de conformidade internacionais e específicas da indústria, como ISO 27001, HIPAA, FedRAMP, SOC 1 e SOC 2.

  • 99.9% de disponibilidade garantida
  • Tráfego 100% criptografado
  • Informações geo-replicadas
  • Banco de dados criptografado
Infraestrutura de Tecnologia da eBox - Microsoft Azure

A escolha da Microsoft tem como base uma vasta experiência na administração de serviços online, envolvendo extenso investimento em tecnologia de base para inserir a segurança e a privacidade nos processos de desenvolvimento. É a garantia de termos medidas de segurança e políticas de privacidade líderes na indústria, e participamos de programas de conformidade internacional.

Tráfego Criptografado

Todos os acessos são realizados através de um certificado SSL, garantindo o tráfego 100% criptografado entre nossos clientes e nossos servidores.

  • Segurança
  • Confidencialidade
  • Conformidade

Banco de Dados

Utilizamos o Microsoft Azure SQL Server.

Com ele temos a facilidade para escalar performance e armazenagem conforme a necessidade dos nossos clientes.

  • Informações geo-replicadas
  • Dados criptografados
  • Firewall avançado
Infraestrutura de Tecnologia da eBox - Microsoft Azure SQL

Nosso banco de dados fica no mesmo datacenter dos nossos servidores, aqui no Brasil. Todas as informações guardadas são geo-replicadas garantindo que qualquer desastre em um datacenter não tenha impacto no acesso às informações.

Usamos criptografia, backups associados e arquivos de log de transações. As regras de firewall são usadas pelo servidor e pelo banco de dados para rejeitar tentativas de conexão de endereços IP que não foram incluídos explicitamente na lista de permissões. Além disso, todas as conexões exigem criptografia (SSL/TLS) todo o tempo em que os dados estiverem em trânsito.

A sua empresa está preparada para atender a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD?

Nós podemos te ajudar! Aqui na eBox levamos Segurança da Informação a sério! Somos certificados ISO 27001 no seguinte escopo:

  • Serviços de digitalização
  • Guarda física e digital
  • Análise de documentação de clientes
Veja mais
eBox - Selo de certificação ISO 27001

Mais um pouco sobre segurança

Storage

  • Durável e altamente disponível
  • 3 réplicas na mesma região
  • 3 réplicas geo-replicadas
  • Proteção contra falhas

Políticas de Backups

  • Backups semanais completos
  • Backups diferenciais diários
  • Backups de log a cada 5 minutos
  • Backups geo-replicados

Disaster Recovery

  • Backup diário para AWS
  • Prevenção a desastres
  • Fornecedor líder do mercado
  • Garantia máxima de proteção

Os seus dados estão seguros hoje? Vamos conversar

Diferenciais

Por que a eBox é diferente da concorrência?

Desenvolvemos projetos especiais de acordo com a necessidade da sua empresa.

Atendimento
Incrível

Somos rápidos! Temos um time de suporte disponível sempre que você precisar por chat, telefone ou e-mail.

Implantação
Rápida

Temos processos ágeis e padronizados para implantar o seu projeto em tempo recorde.

Infraestrutura
Confiável

Somos seguros! Você terá em mãos uma plataforma com 99.9% de disponibilidade.

Flexibilidade
Garantida

Nossos consultores criam projetos sob medida para as necessidades da sua área.

A confiança dos clientes é o nosso diferencial

A equipe de suporte e pós-vendas é sempre muito solícita e, principalmente, muito ágil na disponibilização dos documentos escaneados.

A equipe de atendimento eBox está sempre disposta a nos auxiliar, seja demanda da sua área ou não. Há um filtro e intermediação com os responsáveis, facilitando o contato focal e atuando com mais agilidade nos processos.

O atendimento da eBox é fantástico, não existe uma situação no dia a dia que não conseguimos resolver, a equipe está sempre pronta para ajudar não importa qual seja a situação ou urgência. Com o contato diário com o suporte posso afirmar que parecemos um só time. Parabéns à equipe, estou muito satisfeito com a reciprocidade e profissionalismo que atuam em seu segmento.

Armazenar nossos prontuários antigos com a eBox nos ajudou a diminuir a ocupação do espaço físico na empresa e também proporciona mais segurança e praticidade para nós. Contamos também com o serviço de digitalização pontual, assim não precisamos digitalizar todos os documentos inativos e quando precisamos de um em específico, solicitamos a sua digitalização e temos acesso rapidamente pelo portal eBox!

Utilizamos a solução GED para diversos tipos de documentos vindos de vários setores aqui na Samtronic. Esse processo facilita muito nossa rotina de consulta das informações desses documentos, assim como a segurança dos dados armazenados no portal eBox.

Tenho muito orgulho pelo tempo que estamos juntos nessa parceria. Ressalto a imensa importância e influência que o trabalho bem feito pela equipe eBox tem em nosso setor. Sem o comprometimento dessa equipe nós, aqui da Gol, não conseguiríamos resolver diversas questões, que graças à eBox temos tranquilidade em trabalhar.

Quanto dinheiro você está perdendo por não organizar seus documentos de forma estratégica e eficiente?
Vamos conversar

Veja o que estão falando

Depoimento de clientes que estão economizando!

Interessado em mais informações?

Descubra como a eBox pode ajudar a otimizar o arquivamento e armazenamento de seus documentos.