Governança da informação: qual sua importância e como implementá-la?

Todo gestor deve estar atento às políticas de governança da informação. Isso porque ela permite que a companhia tenha vários benefícios que, se bem administrados, vão torná-la ainda mais eficiente em seu dia a dia.Esse fato se torna ainda mais evidente se considerarmos o grande volume de dados produzidos com a tecnologia inserida na rotina do setor de RH. Ao longo desta leitura você vai saber o que é governança da informação e como implementá-la. Acompanhe!

O que é governança da informação e qual a sua importância?

Resumidamente, é um conjunto de estratégias usadas para otimizar a gestão de todos os dados da companhia, incluindo aqueles offline. Esse gerenciamento é estendido para informações internas, de fornecedores ou clientes.Com essa prática, é possível tornar os registros mais úteis, além de melhorar aspectos como a segurança, classificação e armazenamento, o que contribui para que os processos sejam mais relevantes e confiáveis.Uma eficiente governança da informação torna possível realizar um processo além da segurança digital, levando a companhia a explorar diferentes mercados e públicos de forma competitiva.

Como usar a governança da informação para integrar a empresa?

Veja a seguir como usar a governança de dados para contribuir com o desenvolvimento e integração dos processos da empresa!

Defina indicadores de performance

O administrador Peter Drucker já dizia que “O que não pode ser medido, não pode ser melhorado”. A afirmação é verdadeira à medida que, para estabelecer critérios de excelência, é preciso ter parâmetros para serem trabalhados.Mas não se assuste. Fazer a definição e o gerenciamento dos indicadores não precisa ser uma missão difícil de ser aplicada às rotinas do setor de RH da empresa.Você pode estabelecer, por exemplo, um critério de melhoria para daqui a seis meses. Nesse intervalo de tempo os objetivos traçados devem ser atingidos, gerando os resultados esperados.Faça o mesmo para outras questões que precisam ser melhoradas, sempre estabelecendo metas, critérios e um período de tempo.Assim, fica mais fácil estabelecer os melhores KPIs (Key Performance Indicator) para a governança da informação do seu setor ou empresa.

Foque no treinamento dos funcionários

É preciso envolver os funcionários nas metas da governança da informação para que eles se sintam confortáveis com as práticas apresentadas. Para isso, é preciso dedicar tempo e esforço, que pode vir por meio de treinamentos constantes.Para conferir mais credibilidade a essas ações, vale a pena contratar profissionais de fora da empresa, que sejam especialistas em governança da informação.Com isso, a equipe sentirá segurança nas ações propostas, e as chances de sucesso da implementação da governança da informação na empresa tendem a aumentar.

Faça reuniões de feedback

Colher feedback dos colaboradores é uma prática que vale para todo e qualquer processo que você desejar implementar dentro da companhia. Isso porque esse método é a única forma de descobrir se o processo está adequado ou não.Receber o retorno da equipe envolvida é a melhor forma de otimizar os processos e saber quais questões podem e devem ser melhoradas.Caso você tenha dificuldade de receber os feedbacks, uma boa alternativa é optar pelos feedbacks anônimos. Essa é uma forma de incentivar a participação dos envolvidos e ter a opinião sincera sobre o andamento das atividades. Lembre-se que sempre haverá pontos a serem melhorados. Por isso, evite a zona de conforto.

Adote políticas de segurança e privacidade

Com o uso de softwares e outras ferramentas cada vez mais presentes nas rotinas de RH das empresas, é preciso se resguardar de ataques cibernéticos e exposição de dados.Nesse sentido, é preciso ficar atento à adoção de políticas de privacidade e segurança, a fim de evitar surpresas que possam vir a gerar desconforto para a gestão e prejuízos para a empresa.Você pode proteger os dados da empresa adotando:

• protocolos de segurança;
• modelos de autenticação complexos;
• criptografia;
• sistemas de monitoramento de rede, entre outros.

Como vimos ao longo desta leitura, a governança da informação é uma realidade que deve ser aplicada em todas as companhias, em especial aquelas que já contam com ferramentas online, a fim de proteger os dados da empresa.Se você gostou deste post sobre governança da informação, confira também o que é auditoria empresarial!