CDC / Veículos

Nossa solução de BPO faz a análise e formalização do processo de CDC com eficiência, gerando maiores resultados e redução de custos para sua empresa. Nossa equipe compara todas as informações na busca de inconsistências para maior assertividade na aprovação e liberação do processo.

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Clientes que confiam

Gestão e Formalização de Documentos Físicos e Digitais

Os documentos podem ser enviados em forma física, digital ou híbrida. Os documentos físicos são recebidos, indexados, organizados e digitalizados, assim eles estão prontos para o processo de formalização.

No caso de documentos digitais, eles são enviados diretamente para o portal eBox e recebidos pela nossa equipe por meio de uma esteira de formalização, onde seguimos criteriosamente o SLA estabelecido para garantir agilidade no seu processo.

Adaptamos o nosso processo conforme as suas necessidades, por isso as regras de formalização são 100% customizáveis com base no checklist pré-definido por você. Entre os tópicos que validamos normalmente estão: documentos de identidade do comprador, dados e fotos do veículo em conformidade com a proposta, comprovantes de renda e residência, validação de identidade via “selfie” e assinaturas.

Exemplos de documentos a serem validados – CDC:

Ficha de Cadastro
CCB
CET
CRV
Laudo de vistoria/avaliação
Documento de identificação
Comprovante de endereço
Formulário de Seguro Prestamista
Selfie para validação de identidade
Foto da Frente do Veículo
Foto da Traseira do Veículo

Fluxos customizados

Fluxo de Análise Documental

Confira o passo a passo dos nossos processos de análise divididos pelo tipo de documentos: físicos, digitais ou ambos. Customizamos os processos conforme a necessidade de fluxo para cada cliente

Fluxos de documentos digitais

Fluxo de documentos físicos

Fluxo de documentos Físicos e Digitais

A confiança dos clientes é o nosso diferencial

A confiança nasce da segurança. Por isso, investimos continuamente em tecnologia e atendimento para garantir a tranquilidade e o sucesso de cada cliente.

Protege

“A equipe de atendimento eBox está sempre disposta a nos auxiliar, seja demanda da sua área ou não. Há um filtro e intermediação com os responsáveis, facilitando o contato focal e atuando com mais agilidade nos processos”.

Interplayers

“Armazenar nossos prontuários antigos com a eBox nos ajudou a diminuir a ocupação do espaço físico na empresa e também proporciona mais segurança e praticidade para nós. Contamos também com o serviço de digitalização pontual, assim não precisamos digitalizar todos os documentos inativos e quando precisamos de um em específico, solicitamos a sua digitalização e temos acesso rapidamente pelo portal eBox!”

Farmácias São João

“Quando conhecemos a eBox, nosso sentimento foi de segurança e confiança. Acredito que o principal diferencial é o atendimento humano, entenderam nossas necessidades, nos ouviram e estão sempre presentes no nosso dia a dia”

Dexco

“Nossa relação com a eBox já é de longa data, desde 2018 temos nossa parceria, com muita confiança, e que tem trazido muitos benefícios para os processos da Dexco”

Mackenzie

Desde 2020 temos uma parceria super bacana, sempre fomos muito bem atendidos por toda a equipe, que é sempre muito ágil e atenciosa. É muito bom podermos contar com empresas como a eBox, inovadora e que oferece qualidade em seus serviços e que preza um bom atendimento.

Tegma

“Nossa parceria com a eBox dura mais de 2 anos na parte de gestão de arquivos eletrônicos. Hoje eu posso dizer que toda a parte de arquivos da Tegma é 100% digital graças à eBox.”

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Descubra como a eBox pode ajudar a otimizar o arquivamento e armazenamento de seus documentos.

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