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Sobre nós
Muito além da guarda de documentos
Nossas unidades
Conheça nossa infraestrutura física em Sâo Paulo e Jundiaí
Certificações
A segurança dos seus dados é levada extremamente a sério
eBox sustentável
Conheça algumas de nossas ações de sustentabilidade
Empresas do grupo
Dochr: plataforma integrada de gestão dos prontuários dos seus colaboradores.
Descubra como a eBox vai além da guarda de documentos — explore nossas unidades e conheça o futuro da gestão de documentos. Acesse também:
Política de privacidade
Informação
Aprofunde seus conhecimentos sobre gestão, segurança e proteção de dados e documentos!
Segurança da Informação com certificações ISO 27001 e ISO 27701
Segurança da informação é parte central da operação, com processos, tecnologia e certificações para proteger dados e documentos ao longo de todo o ciclo da informação.
- Certificações ISO 27001 e ISO 27701 integradas (adequação à LGPD)
- Segurança e governança desde a captura até o armazenamento, acesso e descarte
- Infraestrutura Azure com disponibilidade, criptografia e redundância
Clientes que confiam
Segurança não é apenas requisito.
É diferencial competitivo.
Reduza risco, acelere auditorias e aumente a confiança de clientes e parceiros
com uma operação estruturada em padrões internacionais.
Criptografia, controles e processos para proteger informações sensíveis no físico e no digital.
Regras claras de acesso, retenção e rastreabilidade para evitar improvisos e exposição.
Estrutura de privacidade integrada ao sistema de gestão para tratar dados pessoais com rigor.
Disponibilidade, redundância e rotinas de backup para manter o acesso mesmo em cenários críticos.
Certificações que transformam segurança em evidência
A eBox é certificada ISO 27001 (Gestão de Segurança da Informação) e ISO 27701 (Privacidade da Informação).
Somos a única empresa do segmento com as duas certificações integradas — um diferencial que
transforma segurança em evidência para auditorias, compras e governança.
ISO 27001:
- Modelo internacional para gestão de riscos e controles de segurança da informação
- Foco em confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados
- Estrutura baseada em políticas, processos e controles auditáveis
- Monitoramento contínuo de riscos e melhoria permanente do sistema de gestão
- Reconhecimento global que facilita auditorias, due diligence e requisitos de fornecedores
- Reforça a confiança de clientes e parceiros na proteção das informações corporativas
ISO 27701:
- Extensão da ISO 27001 voltada à gestão de privacidade e proteção de dados pessoais
- Adiciona controles específicos para tratamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais
- Estrutura um Sistema de Gestão de Informações de Privacidade (PIMS) alinhado à LGPD e também à GDPR
- Define responsabilidades claras entre controladores e operadores de dados
- Fortalece governança, transparência e accountability no tratamento das informações pessoais
- Reforça a confiança de clientes e parceiros no cumprimento das melhores práticas de privacidade
Proteção ponta a ponta no ciclo do documento
Da captura ao armazenamento, do acesso ao descarte: governança e segurança integradas.
Processos padronizados e controlados para reduzir falhas e exposição desde a origem.
Cadastro e histórico detalhado, com regras de temporalidade e notificações para controle do acervo.
Perfis de acesso, políticas de segurança e trilha de auditoria para garantir que apenas pessoas autorizadas acessem.
Controles de temporalidade e políticas para manter o que precisa ser mantido — e descartar com segurança quando aplicável.
Infraestrutura em nuvem com segurança, redundância e disponibilidade
Tecnologia de base para manter a operação confiável — com proteção em trânsito e em repouso.
- Infraestrutura em nuvem com Azure (Microsoft)
- 99,9% de disponibilidade
- Tráfego 100% criptografado via certificado SSL
- Banco de dados criptografado, com firewall avançado e regras de conexão
- Informações geo-replicadas para resiliência
- Políticas de backup: semanal completo, diferencial diário, log a cada 5 minutos (geo-replicados)
Quer entender o desenho do seu ambiente? A eBox ajuda a definir o modelo de implantação e governança ideal para seu cenário.
Controles que você enxerga (e que auditoria aprova)
Recursos de governança para manter o acervo organizado, rastreável e protegido.
- Definição de políticas de segurança da informação
- Controle de perfis de acesso e usuários
- Cadastro e histórico detalhado de caixas e documentos
- Controles inteligentes de temporalidade
- Protocolos e ordens de serviço com central de aprovação
- Relatórios e dashboards de atividades
- API REST, tokens de autenticação e webhooks para integrações
- Rastreabilidade do acervo físico com chip RFID (localização exata)
Perguntas frequentes
Você reduz risco e aumenta a confiabilidade do processo, porque a operação segue um sistema de gestão com controles, evidências, auditorias recorrentes e melhoria contínua.
A eBox opera com processos e controles alinhados à LGPD e certificados por padrões internacionais. A adequação completa depende também das políticas e decisões internas do controlador de dados (sua empresa).
A infraestrutura é baseada em Azure. O banco de dados fica no mesmo datacenter dos servidores, no Brasil, com geo-replicação para resiliência.
A plataforma permite controle de perfis e usuários, além de políticas de segurança e autenticação conforme o desenho do projeto.
Sim. Registros e alterações são monitorados e auditáveis, com histórico detalhado de itens e processos.
Sim. Disponibilizamos API REST, tokens de autenticação e webhooks, além de opções de troca de arquivos conforme necessidade.
Converse com um especialista e entenda como a eBox estrutura segurança da informação para reduzir risco e simplificar auditorias.
A confiança dos clientes é o nosso diferencial
A confiança nasce da segurança. Por isso, investimos continuamente em tecnologia e atendimento para garantir a tranquilidade e o sucesso de cada cliente.
“A equipe de atendimento eBox está sempre disposta a nos auxiliar, seja demanda da sua área ou não. Há um filtro e intermediação com os responsáveis, facilitando o contato focal e atuando com mais agilidade nos processos”.
“Armazenar nossos prontuários antigos com a eBox nos ajudou a diminuir a ocupação do espaço físico na empresa e também proporciona mais segurança e praticidade para nós. Contamos também com o serviço de digitalização pontual, assim não precisamos digitalizar todos os documentos inativos e quando precisamos de um em específico, solicitamos a sua digitalização e temos acesso rapidamente pelo portal eBox!”
“Quando conhecemos a eBox, nosso sentimento foi de segurança e confiança. Acredito que o principal diferencial é o atendimento humano, entenderam nossas necessidades, nos ouviram e estão sempre presentes no nosso dia a dia”
“Nossa relação com a eBox já é de longa data, desde 2018 temos nossa parceria, com muita confiança, e que tem trazido muitos benefícios para os processos da Dexco”
Desde 2020 temos uma parceria super bacana, sempre fomos muito bem atendidos por toda a equipe, que é sempre muito ágil e atenciosa. É muito bom podermos contar com empresas como a eBox, inovadora e que oferece qualidade em seus serviços e que preza um bom atendimento.
“Nossa parceria com a eBox dura mais de 2 anos na parte de gestão de arquivos eletrônicos. Hoje eu posso dizer que toda a parte de arquivos da Tegma é 100% digital graças à eBox.”
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Descubra como a eBox pode ajudar a otimizar o arquivamento e armazenamento de seus documentos.
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