Artigo ʺOnboarding de captura de documentos" pelo Diretor Comercial da eBox, Marcelo Araújo
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Publicado no portal TecMundo na coluna fixa do Diretor Comercial da eBox, Marcelo Araújo, ʺOnboarding de captura de documentos, IA e a necessidade da digitalizaçãoʺ. O texto destaca como a inteligência artificial transforma o onboarding de captura e gestão de documentos, utilizando OCR para automatizar a extração de dados, reduzir erros humanos e detectar fraudes. Além de aumentar a eficiência e a escalabilidade dos processos, a automação libera funcionários de tarefas repetitivas, permitindo foco em atividades estratégicas e melhorando a experiência do cliente.
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"Em um mundo cada vez mais digital, a maneira como capturamos e gerenciamos documentos se tornou um dos principais fatores que diferenciam as operações empresariais eficientes daquelas que ainda estão presas a métodos tradicionais.
Neste cenário, o processo de onboarding, que envolve a coleta de informações e documentos para iniciar ou dar continuidade a serviços em áreas como Recursos Humanos, financiamentos, reembolsos, saúde e cadastro de clientes, vem passando por uma transformação acelerada impulsionada pela digitalização e pela Inteligência Artificial (IA).
Na área de RH, por exemplo, o processo de contratação exige que o departamento colete uma variedade de documentos de candidatos, como comprovantes de residência, certidões, histórico profissional e documentos de identificação. A digitalização deste processo elimina a necessidade de papéis físicos e agiliza tanto a validação quanto a armazenagem desses dados."
